Politique de confidentialité
Ces conditions s’appliquent aux achats effectués sur Elariah (www.elariah.com).
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment elariah.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.
Collecte des informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, toute information permettant d’identifier une personne est appelée « Informations personnelles ».
Informations sur l’appareil
Exemples : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche, interaction avec le Site.
Finalité : charger correctement le Site et analyser son utilisation pour l’optimiser.
Source : collectées automatiquement via cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Partage : avec notre prestataire Shopify.
Informations de commande
Exemples : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéro de carte), email, numéro de téléphone.
Finalité : traiter les commandes, paiements, livraisons, factures, communication client, prévention de fraude et marketing.
Source : fournies par vous.
Partage : avec Shopify.
Informations de support client
Finalité : assurer le service client.
Source : fournies par vous.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour les supprimer.
Partage des informations personnelles
Nous partageons vos données avec des prestataires pour fournir nos services. Exemple : Shopify.
Nous pouvons aussi les partager pour respecter la loi ou protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées.
Exemples :
- Google Analytics pour analyser l’usage du site
- Partage avec partenaires publicitaires
Vous pouvez vous désinscrire via :
- Digital Advertising Alliance
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- vendre des produits
- traiter les paiements
- livrer les commandes
- communiquer les offres
Base légale (RGPD)
Pour les résidents de l’EEE, nous traitons les données sur les bases suivantes :
- consentement
- exécution du contrat
- obligations légales
- intérêts vitaux
- intérêt public
- intérêts légitimes
Conservation
Nous conservons vos données jusqu’à demande de suppression.
Décision automatisée
Vous avez le droit de vous opposer aux décisions automatisées.
Shopify utilise des systèmes limités anti-fraude.
Exemples :
- blocage temporaire d’adresses IP
- blocage temporaire de cartes
Vos droits
RGPD
Droit d’accès, de rectification, suppression, portabilité.
Les données peuvent être traitées en Irlande puis transférées vers le Canada et les États-Unis.
CCPA
Droits similaires pour les résidents de Californie.
Cookies
Les cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences.
Types : fonctionnels, analytiques, publicitaires.
Durée : de 30 minutes à 2 ans.
Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur, mais cela peut affecter l’expérience utilisateur.
Do Not Track
Nous ne modifions pas nos pratiques en fonction des signaux « Do Not Track ».
Modifications
Cette politique peut être mise à jour.
Contact
Pour toute question ou réclamation : WhatsApp +917715853866
Dernière mise à jour : 11 juillet 2025
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
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