Politica de envios

Política de envíos

Estos términos se aplican a las compras realizadas en Elariah ( www.elariah.com )

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 15 días hábiles . Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Cuando se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda seguir su entrega.

Tiempo de envío

Los pedidos se envían directamente desde nuestros almacenes. El plazo de entrega estimado es de 7 a 20 días laborables.

El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y su ubicación.

Si hay algún retraso más allá del tiempo estimado, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos rápidamente.

Ubicaciones de envío

Actualmente realizamos envíos al Reino Unido, EE. UU., Europa y a algunos destinos internacionales . Si no encuentra su ubicación al finalizar la compra, contáctenos para confirmarla.

Costos de envío

Los gastos de envío (si corresponde) se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el tamaño de tu pedido. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito , que se indicarán claramente en el producto o en la página de pago.

Aduanas y derechos de importación

Pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles aduaneros y cargos relacionados según la normativa de su país. Estos cargos no están incluidos en el total del pedido y son responsabilidad del cliente .

⚠️ Importante:
Si un paquete nos es devuelto debido a cualquiera de los siguientes motivos:

  • Negativa a aceptar el pedido

  • Negativa a pagar derechos de aduana

  • Múltiples intentos de entrega fallidos sin nadie disponible para recoger el paquete

Luego, cualquier derecho de aduana, cargos de devolución y costos asociados que se nos facturen se deducirán del monto del reembolso .

Tenga en cuenta:

  • Los costos de envío originales no son reembolsables (esto se aplica incluso si se ofreció envío gratuito).

  • Los reembolsos, si corresponden, solo cubrirán el precio del producto menos las deducciones descritas anteriormente.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por los procesos aduaneros.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, comuníquese con nosotros de inmediato a hello@elariah.com Con su número de pedido. Trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema lo antes posible.

¿Necesitar ayuda?

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, escríbenos por WhatsApp al +91 77158 53866. ¡Estamos aquí para ayudarte!